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🛒 訂購與物流
商品性質：全館商品 100% 韓國製造。採【預購 / 代購】模式，部分品項提供現貨。
現貨發送：現貨商品於 24 小時內完成出貨（不含例假日）。
追加時程：預購追加約 7–14 工作天，實際進度依韓國出貨狀況為準。
物流節奏：每週二、四固定於韓國集貨直送台灣。
斷貨處理：若遇韓國廠商斷貨，我們將主動聯繫你協助更換款式或辦理退款。
取消政策：預購為代訂服務，下單後恕不接受取消訂單或更換款式。
📦 退換貨與瑕疵定義
基於代購性質，除重大瑕疵外，不接受個人因素（如不合身、不喜歡、色差等）之退換貨。
以下情況不受理退換：
非重大瑕疵：線頭、壓痕、微小氣味、尺寸誤差 ±2–3cm。
個人主觀：因螢幕顯示器導致的色差、個人對版型認知之差異。
人為使用：商品已下水清洗、留有明顯試穿痕跡（粉妝、香水味等）。
衛生考量：貼身衣物、飾品、毛衣類商品。
🧾 售後處理流程
聯繫期限：如收到重大瑕疵或錯誤商品，請於收貨後 48 小時內 聯繫我們。
必備憑證：請務必附上完整拆箱影片與照片。經確認後將儘速為你辦理後續處理，逾期或證據不全者恕不受理。
⚠️ 權益提醒
黑名單機制：惡意棄單、未取貨者，將記錄並列入永久黑名單。
諮詢服務：建議下單前確認尺寸與細節，如有疑問請透過私訊詢問。
🌿 品牌承諾
每一件商品皆經過嚴格挑選與檢查。 我們希望 JOICE.KOREA 的單品，能成為你日常穿搭中的「靜謐存在」。
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